カプコンさん、行き過ぎた意見は訴えます

本稿では、講演を中止する判断につながったとみられる経緯から、インターネット社会の問題へと迫っていく。

講演中止の背景に『モンハンワイルズ』PC版をめぐる安定性の問題か
（略）

中止の理由については現時点で明かされていないが、背景には『モンスターハンターワイルズ』PC版の安定性の問題があるとみられる。
2025年7月時点でSteamプラットフォームにはプレイヤーからの批判の声が相次いでおり、直近30日間のデータを参照する「最近のレビュー」では、全体の88％が「おすすめしない」と評価。
最低のレビューランクである「圧倒的に不評」へと分類されている。
開発チームは現在進行形でこの問題へと取り組んでおり、7月1日にもフレームレートの安定性の改善や、特定条件下でゲームがクラッシュする不具合を解消する修正パッチを配信したが、いまだ解決には至っていない現状がある。

そのようななか、カプコンは7月4日、「カスタマーハラスメント（誹謗、中傷等）への当社対応について」と題されたアナウンスを発表。
「ユーザーからの意見や要望は、商品・サービスの改善に欠かせない貴重な声として、真摯に受け止めている」としたうえで、行き過ぎた内容については、厚生労働省のマニュアルに基づき、法的措置を行う可能性があるとした。
『CEDEC2025』における一部講演の中止は、一連の状況を鑑みたうえでの判断であると言えそうだ。