母親「子供がSwitchに30万円課金したが任天堂は返金してくれなかった」

母： Nintendo Switchで課金した30万円ほどは任天堂さんに、その他のスマホによる課金200万円ほどはGoogleさんに、それぞれ交渉しました。任天堂さんからは、「Switchには課金を防ぐ対策機能が搭載されており、我が家ではその対策を十分にしていなかったために返金は難しい」と回答がありました。仕方がありませんが、確かにその通りだと納得しました。
Googleさんからは、「金額が大きいのでGoogle社内で検討したい」と返答がありました。ただ金額があまりに大きく、すぐに決められないと何回か連絡をいただき、さまざまな部署を介していただいたようで、交渉を開始して、最終的に返金いただいたのは半年後でした。

※返金対応は各企業、お客様の状況などによって異なります。必ず返金されるものではございません。まずはご利用サービスの各企業にお問合せください。

ナイショ課金体験談！　子どもが内緒で230万円の高額課金！発覚した時に家族はどうしたのか？ │ ガンホー・オンライン・エンターテイメント

未成年者によるアプリの高額課金のニュースは後を絶ちません。今回は、230万円というお子さんの高額課金を経験された保護者さんに、ナイショ課金が発覚した経緯から、家族で取り組んだお話しを伺いました。

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って言われて納得してるじゃねーか
>>1の親